Aplikácia TTHotel a chytré kľučky: Budúcnosť prístupu do prenajímaných izieb, apartmánov a chalúp

V dnešnej dobe, keď technológie neustále posúvajú hranice, hľadajú hotelieri inovatívne riešenia, ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť a zároveň zvýšiť efektivitu svojich prevádzok. Jedným z takýchto riešení je aplikácia TTHOTEL v kombinácii so šikovnými kľučkami. Tieto unikátne riešenia prinášajú do hotelierstva množstvo výhod, ktoré stoja za to podrobnejšie preskúmať.

Čo je TTHotel?

tthotelTTHOTEL je softvérová aplikácia, ktorá umožňuje hotelierom spravovať prístupy do izieb pomocou šikovných kľučiek. Tieto kľučky nahrádzajú tradičné kľúče a umožňujú hosťom otvárať dvere pomocou mobilného telefónu. Aplikácia ponúka množstvo funkcií, ktoré uľahčujú prácu hotelierom aj pobyt hosťom.

Výhody aplikácie TTHOTEL pre hoteliérov

Zvýšenie efektivity:

    • Automatizácia procesov: TTHOTEL automatizuje rad rutinných úkonov, ako je vydávanie a správa kľúčov, čo šetrí čas zamestnancov a minimalizuje riziko chýb.
    • Flexibilné prístupy: Hoteliéri môžu ľahko vytvárať a spravovať prístupy pre rôzne skupiny užívateľov (napr. zamestnanci, upratovacia služba) a nastaviť časové obmedzenia.
    • Diaľkové ovládanie: Vďaka aplikácii môžu hotelieri ovládať chytré kľučky na diaľku, čo je užitočné napríklad v prípade strateného alebo odcudzeného telefónu hosťa.
    • Power management: vďaka zariadeniam ako sú spínače elektriny pre hotelové karty môže aplikácia TTLock efektívne riadiť spotrebu elektriny na jednotlivých izbách

Zvýšenie bezpečnosti:

    • Bezpečnostné protokoly: Chytré kľučky sú vybavené pokročilými bezpečnostnými funkciami, ktoré zamedzujú neoprávnenému prístupu do izieb a ďalších priestorov hotela, ako je napríklad wellness. Spravovať možno aj prístup do jednotlivých poschodí vďaka dodatočnému systému kontroly vo výťahu.
    • Sledovanie prístupov: Aplikácia TTHOTEL umožňuje sledovať pohyb hostí a vytvárať podrobné reporty o prístupe do jednotlivých izieb.

Zlepšenie zákazníckej skúsenosti:

    • Bezkontaktný prístup: Hostia ocenia možnosť bezkontaktného prístupu do izby, čo môže byť dôležité v čase ako napr. pandémie.
    • Flexibilný check-in/check-out: Aplikácia umožňuje hosťom vykonávať self check-in a check-out, čo šetrí ich čas a zvyšuje ich spokojnosť.

Zníženie nákladov:

    • Eliminácia nákladov na kľúče: Chytré kľučky eliminujú potrebu vyrábať a distribuovať fyzické kľúče, čo vedie k zníženiu nákladov.
    • Optimalizácia upratovania: Vďaka sledovaniu pohybu hostí môžu hotelieri lepšie plánovať upratovanie izieb a znížiť tak náklady na upratovacie služby.

Nižšie vidíme základný prehľad, ktorý aplikácia hotelierom poskytuje:

Obrázek1 (2)

Aplikácia znázorňuje prehľad rezervácií danému dňu. Horná časť znázorňuje stav k dnešnému dňu. Počet obsadených izieb, izieb vyžadujúcich upratovanie, izby pripravené k check-outu počet neobsadených izieb.

Ďalšia časť aplikácie ponúka populárne funkcie ako je pridanie rolí zamestnancom obr. 2, nastavenie prístupov alebo manažment izieb, ktorý umožňuje prednastavenie jednotlivých izieb. Nastaviť možno názov, budovu, poschodie alebo typ izby (viď obr 3, 4, 5 a 6).

Obrázok 2

Obrázek2 (1)

Obrázok 3

Obrázek3 (1)

Obrázok 4

Obrázek4 (1)

Obrázok 5

Obrázek5 (1)

Obrázok 6

obrazek6 (1)

Pripojiť do systémov môžete samozrejme chytré kľučky a gateways pre ich vzdialené ovládanie, modul pre ovládanie výťahu alebo napríklad kartový hotelový spínač elektriny.

Výhody pre hostí

  • Pohodlie a jednoduchosť: Hostia ocenia možnosť ovládať prístup do izby pomocou svojho mobilného telefónu.
  • Bezpečie: Chytré kľučky zaisťujú vyššiu bezpečnosť a súkromie hostí.
  • Flexibilita: Hostia si môžu sami zvoliť čas príchodu a odchodu a nemusia čakať na recepcii.

Vyššie popisujeme všeobecné výhody aplikácie TTHOTEL pre hoteliérov. Aby sme však lepšie ilustrovali jej praktické využitie, poďme si predstaviť niekoľko konkrétnych scenárov:

 Zjednodušenie check-in a check-out procesu

  • Self check-in: Hosť si stiahne aplikáciu TTHOTEL a pomocou unikátneho kódu si otvorí dvere do svojej izby ešte pred príchodom na recepcii.
  • Flexibilný check-out: Hosť môže opustiť hotel kedykoľvek počas dňa a odovzdať kľúč prostredníctvom aplikácie.
  • Bezkontaktný proces: Minimalizuje sa priamy kontakt medzi hosťom a zamestnancom, čo je výhodné najmä v čase zvýšených hygienických požiadaviek.

 Zvýšenie bezpečnosti a ochrana majetku

  • Sledovanie prístupov: Hotelier môže presne sledovať, kto a kedy vstúpil do ktorej izby. To pomáha pri vyšetrovaní prípadných incidentov a zvyšuje bezpečnosť hostí.
  • Obmedziť prístup v určitých časoch: Je možné nastaviť, aby určité dvere (napr. do technickej miestnosti) boli uzamknuté mimo pracovného času.
  • Diaľkové zablokovanie: Ak hosť stratí svoj telefón, môže hoteliér na diaľku zablokovať prístup do izby.

Efektívnejšia správa izieb a budov

V aplikácii je možné ľahko nastaviť hneď niekoľko budov. Môžete tak spravovať nielen izby v hlavnej budove, ale napríklad dependance alebo samostatné wellness atď. Ku každej budove je možné nastavovať prístupy k hlavnému vstupu samostatne a potom samozrejme aj k izbám.

  • Optimalizácia upratovania: Vďaka sledovaniu pohybu hostí je možné presne určiť, kedy je izba voľná a pripravená na upratovanie. Upratovanie alebo napríklad údržbe je možné prideliť a sledovať prístupy zvlášť.
  • Prevencia poškodenia: Systém môže detekovať, či hosť opustil izbu a automaticky zablokovať prístup pre ďalšie osoby, čím sa zníži riziko poškodenia vybavenia.
  • Zvýšenie využitia izieb: TTHOTEL umožňuje presne sledovať obsadenosť jednotlivých izieb a optimalizovať ich využitie.

Personalizácia služieb

  • Cielené ponuky: Na základe pohybu hosťa v hoteli je možné ponúkať personalizované služby, ako je napríklad room service alebo odporúčania miestnych atrakcií.
  • VIP služby: Pre VIP hostí je možné nastaviť špeciálne prístupy a ďalšie výhody.

Marketingové nástroje

  • Ankety a hodnotenia: Po ukončení pobytu môže hosť vyplniť dotazník priamo v aplikácii a poskytnúť spätnú väzbu.
  • Marketingové kampane: TTHOTEL je možné využiť na zasielanie cielených marketingových správ a ponúk.

Ďalšie príklady využitia:

  • Integrácia s ďalšími systémami: TTHOTEL je možné ľahko integrovať s rezervačným systémom, PMS a ďalšími hotelovými aplikáciami.
  • Správa viacerých objektov: Jedna aplikácia umožňuje spravovať prístupy do viacerých hotelov alebo apartmánových domov.
  • Podpora rôznych typov zámkov: TTHOTEL podporuje širokú škálu chytrých zámkov od rôznych výrobcov.

Ako vidíte, možnosti využitia aplikácie TTHOTEL sú naozaj veľké. Vďaka tejto inteligentnej technológii môžu hotelieri výrazne zlepšiť svoje služby, zvýšiť efektivitu, znížiť náklady a získať spokojnejších hostí. Ak vás táto technológia zaujala, prikladáme zoznam kľučiek, ktoré podporujú aplikáciu TTHOTEL.